TÂM SỰ NGHỀ SALE: AN CƯ VÀ GIẤC MƠ CÓ “NHÀ”
Tạm gác phân tích dự án, thị trường hay phương án đầu tư. Tình cờ là cafe hơi đậm – 4h sáng – tự sự. Một chút tâm sự nghề sale…
Chấm bút và lại viết tại sao tôi trở thành nhà môi giới mong tiếp lửa cho anh chị em môi giới khác và chia sẻ 1 góc lòng với nhà đầu tư.
Học xong đại học, nhà nghèo, tay trắng và cũng không giỏi giang gì mấy với con đường học vấn là những gì mô tả về tôi. Cũng đời đưa rồi đẩy đến nhiều nghề nhưng đa phần là làm sale, có lẽ bởi vì cũng có tí lanh lợi hay đơn giản việc dễ nhận mà không cần bằng cấp mà thôi, bén duyên với môi giới bất động sản chắc là cái kết mà mọi người ai cũng đoán được.
Khó có con đường nào có thể trao cho tôi chiếc chìa dẫn đến ” An cư và giấc mơ có ” Nhà ” dễ như nghề môi giới bất động sản nếu bạn như tôi. Môi trường đầy cơ hội, hào quang, thử thách nhưng đầy cám dỗ cũng như nghiệt ngã nhất.
Cơ duyên đến với BĐS
Nhờ 1 người bạn giới thiệu, tôi đến với bds. Ngày khởi đầu cũng đầy bỡ ngỡ và ngu ngơ “làm sao để tìm khách, bán cho ai và thực ra cũng tự hỏi hnay làm gì”. Nhờ anh chị em đi trước chỉ dẫn thì tôi có cả loạt những thứ cần làm mỗi ngày “sale phone, đăng tin, trực dự án,….” ,thoáng cái 3 tháng tôi cũng không bán được. Lúc đó tôi nghĩ, chắc mình k duyên, cũng nản. Dù cũng thuộc dự án nhưng bài nói của tôi chán ngắt, k biết gì khác ngoài những gì cdt đưa, tôi còn mắc cái bệnh cố nói nữa ….
Chả bán được, khách chỉ cười: ” để anh suy nghĩ” đã thành quen với tôi. Riết chán, thế là tôi lang thang khắp nhà mẫu thành phố của các dự án khác nhau tìm kiếm cái khác. Tôi bắt đầu chịu hỏi và nghe. Khi mà bạn k biết vấn đề gì muốn biết thì hỏi là cách nhanh hơn đọc. Và công cuộc giả làm khách của tôi bắt đầu.
Tôi hỏi mọi thứ nào là tại sao tôi nên mua sản phẩm? Tôi thanh toán như thế nào? Tôi cần bao nhiêu lương mới trả nổi đống lãi ngân hàng? Rất nhiều và đủ mọi giả định tôi có bao nhiêu tiền. Nhân tiện tôi cảm ơn và xin lỗi vì đã ngốn hết bao nhiêu thời gian và hy vọng của anh chị em sale khác…nhưng cuộc sống mà!
Thế là những cuộc gặp của tôi bắt đầu chất lượng hơn, hỏi và ghi nhận, lắng nghe, kể chuyện , thổi cảm xúc , đồng cảm và BÁN.
Thế nhưng lần bán đầu tiên của tôi là 1 thất bại. Tôi trở thành kẻ nối dối và gạt người khi thời gian ra hàng mà tôi tư vấn không đúng. Áp lực đổ ngược lên vai khách hàng và kết thúc là lỗ sau 1 năm tham gia đầu tư. Em xin lỗi anh B*** vì thiếu kinh nghiệm, lúc đó em cũng sợ và tránh mặt anh, nhiều lần xin lỗi.
Cũng thất bại vì thiếu kiến thức nhưng có lẽ nhờ vậy mà tôi ngày 1 chắc chắn hơn, thiện chiến hơn, quan điểm của tôi là ” hãy nói thật về sản phẩm”, tôi sẽ không bán nếu cảm thấy không phù hợp.
Lời khuyên của tôi dành cho ace môi giới mới: “Hãy đặt bản thân bạn vào chỗ khách hàng trước khi khuyến giao dịch.
Bởi bạn không biết bạn sẽ đem khách hàng vào tình trạng thế nào nếu bạn sai đâu. Bất động sản – game chơi đời người đấy. Có nhưng người sai và mất cả cuộc đời mới làm lại được. Ai cũng biết sở hữu nhà ngày 1 khó hơn, NOXH cũng khó tiếp cận khi nó lại càng là 1 miếng bánh chia nhau của “Ai đó” thì các bạn phải thận trọng hơn khi tư vấn. Chúng ta không phải cò, chúng ta là những người dẫn dắt, là người trao cho họ hy vọng về giấc mơ an cư.
Tâm
Hãy luôn nói thật, tư vấn dựa trên những gì bạn chắc chắn biết. Nếu không biết hãy tra google, kĩ năng tìm kiếm thông tin rất quan trọng. Bạn có thể tập làm điều đó 1 cách nhẹ nhàng giữa lúc tư vấn. Hãy đơn gian lướt qua sự bối rối bằng 1 câu chuyện và trở lại trả lời câu hỏi khi bạn đã tìm thấy câu trả lời đúng. Đừng ngại cải chính những thứ bạn phát hiện sai. Hãy nhanh nhất có thể nói với khách hàng, chúng ta xin lỗi, họ sẽ cảm ơn.
**** Đến với khách hàng bằng tâm , chúng ta giữ họ bằng tình ****
Tầm
Luôn nâng cao kiến thức mình bằng cách đọc sách, báo, luật, trao đổi với mọi người và làm việc này mỗi ngày. Nên nhớ CĐT không phải lúc nào cũng đúng. Hiểu biết về kinh tế là bắt buộc, chúng ta tư vấn đầu tư, nhưng không hiểu nó vận hành thì cũng như bác sĩ chữa bệnh mà chả biết gì về thuốc cả. Việc này không dễ nhưng hãy làm mỗi ngày.
**** Xây nhà thì bằng gạch , kiến thức thì phải tích luỹ ****
Tinh
Mài dũa ít nhất 1 kĩ năng trở nên sắc bén, để có thể bán hàng hiệu quả chúng ta thực sự cần “vũ khí “. Nghe hơi đao to búa lớn nhưng đây là sự thật. Thay vì cái gì cũng làm thì hãy luyện cho mình 1 cách thật tốt để bán hàng mà phù hợp với bản thân nhất. Mỗi ngày chỉ có 24 tiếng. Hãy sử dụng nó hiệu quả nhất.
Tôi thấy sale hiện tại thật khủng khiếp. Chúng ta cố làm mọi thứ như 1 doanh nghiệp mini từ chạy quảng cáo, lên chiến lược, kế hoạch, tư vấn,…Đồng ý cái gì cũng biết là tốt, nhưng hãy có cái nhất. Một lần may mắn có thể cho bạn ngôi vương nhất thời, nhưng tin tôi đi, bán ổn định mới cho bạn cuộc sống cả đời. Chẳng ai giữ bạn vì 1 cái bằng, thật sự đấy, nghiệt ngã nhưng vì đây là cuộc đời. Nó đúng.
**** Đừng ngại đầu tư, nhất là vào bản thân ****
Tình
Đừng rời bỏ nhưng tiêu chuẩn đạo đức tối thiểu. Tôn trọng nghề, tôn trọng bản thân và cả những đồng nghiệp. Hoa hồng 1% là tối thiểu, chúng ta sống nhưng anh chị em khác cũng sống. Nếu xuống dưới khoản này, vô hình chúng ta ép mọi người khó khăn . Trước khi cắt máu, hãy nghĩ về nghề. Khách hàng ơi chúng tôi cũng sống, các bạn chẳng biết chúng tôi phải đối mặt với những gì đâu. Vậy nên đừng cướp đi cơ hội được đồng hành cùng các bạn. Kiên trì là tốt, nhưng bất chấp có thể kiến bạn gặp rắc rối.
**** Bán nghệ , đừng bán thân , môi giới là nghề chứ k phải ngành. ****
LUÔN KIÊN TRÌ VÀ NỖ LỰC, LÀM MÔI GIỚI KHÔNG KHÓ , SỐNG BẰNG NGHỀ MỚI KHÓ.
HỮU XẠ TỰ NHIÊN HƯƠNG, BẠN ĐỦ GIỎI KHÁCH HÀNG SẼ TỰ ĐẾN.
Kết bài viết tâm sự nghề sale cũng như kết thúc năm giao dịch đầy sóng gió, chúc anh chị em giàu sức khoẻ và may mắn, môi giới đủ doanh thu, đầu tư thì đầy lợi nhuận.
Cảm ơn và trân trọng.
Nguồn: Dao Quoc Viet
